單方變更格式條款在網絡平台中的運用及效力——以愛奇藝“付費超前點播”案件為例

作者:彭建新 唐甜甜

觀點

以(yi)格(ge)式(shi)條(tiao)款(kuan)形(xing)式(shi)約(yue)定(ding)合(he)同(tong)一(yi)方(fang)享(xiang)有(you)單(dan)方(fang)變(bian)更(geng)合(he)同(tong)條(tiao)款(kuan)的(de)權(quan)利(li)在(zai)合(he)同(tong)訂(ding)立(li)的(de)實(shi)踐(jian)中(zhong)已(yi)不(bu)是(shi)個(ge)例(li)。為(wei)了(le)適(shi)應(ying)互(hu)聯(lian)網(wang)行(xing)業(ye)的(de)快(kuai)速(su)發(fa)展(zhan),網(wang)絡(luo)平(ping)台(tai)經(jing)營(ying)者(zhe)在(zai)網(wang)絡(luo)服(fu)務(wu)合(he)同(tong)中(zhong)普(pu)遍(bian)適(shi)用(yong)單(dan)方(fang)變(bian)更(geng)格(ge)式(shi)條(tiao)款(kuan)已(yi)漸(jian)趨(qu)成(cheng)為(wei)行(xing)業(ye)慣(guan)例(li)。本(ben)文(wen)從(cong)法(fa)律(lv)評(ping)價(jia)與(yu)司(si)法(fa)實(shi)踐(jian)的(de)角(jiao)度(du)分(fen)別(bie)討(tao)論(lun)單(dan)方(fang)變(bian)更(geng)格(ge)式(shi)條(tiao)款(kuan)在(zai)網(wang)絡(luo)平(ping)台(tai)中(zhong)的(de)適(shi)用(yong)問(wen)題(ti)。

一、單方變更格式條款是電子商務發展的客觀要求

網(wang)絡(luo)服(fu)務(wu)與(yu)傳(chuan)統(tong)的(de)線(xian)下(xia)實(shi)體(ti)服(fu)務(wu)不(bu)同(tong),要(yao)求(qiu)服(fu)務(wu)提(ti)供(gong)者(zhe)與(yu)接(jie)受(shou)者(zhe)通(tong)過(guo)麵(mian)對(dui)麵(mian)協(xie)商(shang)的(de)方(fang)式(shi)訂(ding)立(li)合(he)同(tong)不(bu)符(fu)合(he)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)交(jiao)易(yi)的(de)現(xian)實(shi)。因(yin)此(ci),網(wang)絡(luo)服(fu)務(wu)合(he)同(tong)通(tong)常(chang)由(you)網(wang)絡(luo)平(ping)台(tai)經(jing)營(ying)者(zhe)預(yu)先(xian)擬(ni)定(ding)後(hou),通(tong)過(guo)電(dian)子(zi)數(shu)據(ju)傳(chuan)輸(shu)的(de)方(fang)式(shi)提(ti)供(gong)給(gei)平(ping)台(tai)用(yong)戶(hu),並(bing)經(jing)用(yong)戶(hu)明(ming)示(shi)同(tong)意(yi)合(he)同(tong)條(tiao)款(kuan)的(de)內(nei)容(rong)以(yi)完(wan)成(cheng)締(di)約(yue)後(hou)使(shi)用(yong)相(xiang)應(ying)的(de)網(wang)絡(luo)服(fu)務(wu)。在(zai)上(shang)述(shu)網(wang)絡(luo)服(fu)務(wu)合(he)同(tong)的(de)締(di)約(yue)過(guo)程(cheng)中(zhong),網(wang)絡(luo)平(ping)台(tai)經(jing)營(ying)者(zhe)提(ti)供(gong)的(de)合(he)同(tong)條(tiao)款(kuan)的(de)內(nei)容(rong)不(bu)具(ju)有(you)可(ke)協(xie)商(shang)性(xing)。依(yi)據(ju)《合同法》與《民法典》對於合同格式條款的規定,網絡服務合同屬於采用格式條款訂立的合同。

youyuhulianwangjishudekuaisudiedai,wangluofuwudexingtaiyufangshidenggefangmianchuyurixinyueyidebianhuazhong,yuhulianwangxiangguandefalvzhiduyechuzaizhujianwanshandeguochengzhong。yinci,wangluopingtaijingyingzhezaishijianzhongtongchanghuijiangqixiangyoudanfangbiangenghetongdequanlizuoweigeshitiaokuandingruhetong,yiyingbianhulianwangxingyedejishufazhanyufalvguifandegengxin。

congxiangguansifashijianzhonglaikan,youyuhulianwangxingyecunzaiqiteshuxing,wangluopingtaijingyingzhetongguogeshitiaokuanweiqishedingdedanfangbiangengquanli,zaibuweifanfalvfaguideguiding、公平原則的前提下,在法院裁判中亦能夠得到支持。

二、愛奇藝“付費超前點播”案件司法觀點及評析

1、案情及司法觀點簡介

網絡電視劇《慶餘年》於2019年11月26日起在北京愛奇藝科技有限公司運營的愛奇藝視頻平台(以下簡稱“愛奇藝平台”)與騰訊視頻平台同步首播。自首播日起,該電視劇在愛奇藝平台的播出規則為“每周一至周三20點更新2集,VIP會員搶先看6集”;自2019年12月11日起,在原播出規則的基礎上,增加了VIP會員可通過付費獲得超前點播提前解鎖大結局的權益。按照上述播出規則,VIP會員通過購買超前點播服務可以提前12天看完全劇。

原告吳某某認為愛奇藝平台創設的“付費超前點播”服fu務wu模mo式shi是shi通tong過guo單dan方fang變bian更geng會hui員yuan服fu務wu協xie議yi的de方fang式shi變bian更geng了le會hui員yuan原yuan有you的de權quan利li,違wei背bei其qi所suo承cheng諾nuo的de合he同tong義yi務wu,侵qin害hai了le會hui員yuan的de權quan益yi。為wei此ci,原yuan告gao吳wu某mou某mou向xiang法fa院yuan提ti起qi訴su訟song,請qing求qiu確que認ren愛ai奇qi藝yi平ping台tai涉she案an的de《愛奇藝VIP會員服務協議》中部分條款無效,其中包括愛奇藝平台訂立的單方變更條款“愛奇藝有權基於自身運營策略變更全部或部分會員權益、shiyongdeyonghushebeizhongduan。jiuqianshuquanyitiaozheng,aiqiyijiangzaixiangyingfuwuyemianhuoyiqitahelifangshijinxingtongzhi,ninyeketongguoaiqiyiguanfangqudaozhaxunzuixindehuiyuanquanyineirong。”

北京互聯網法院在審理該案關於愛奇藝平台單方變更合同條款效力的訴爭焦點時,主要從以下兩個方麵審查:一、原VIP會員協議關於單方變更條款的效力問題;二、愛奇藝平台單方增加“付費超前點播”條款行為的效力問題。

首先,關於原VIP會員協議中的單方變更條款,法院的觀點認為服務型網絡平台基於用戶需求、技術發展、商業運營等因素,適時調整服務內容、更新服務模式,“有其行業必要性和現實合理性”;同(tong)時(shi),合(he)同(tong)當(dang)事(shi)人(ren)通(tong)過(guo)合(he)同(tong)條(tiao)款(kuan)為(wei)一(yi)方(fang)保(bao)留(liu)單(dan)方(fang)變(bian)更(geng)合(he)同(tong)的(de)權(quan)利(li),屬(shu)於(yu)當(dang)事(shi)人(ren)意(yi)思(si)自(zi)治(zhi)的(de)範(fan)疇(chou)。但(dan)愛(ai)奇(qi)藝(yi)平(ping)台(tai)在(zai)設(she)立(li)單(dan)方(fang)變(bian)更(geng)條(tiao)款(kuan)時(shi),並(bing)未(wei)對(dui)其(qi)不(bu)損(sun)害(hai)用(yong)戶(hu)利(li)益(yi)的(de)約(yue)束(shu)性(xing)內(nei)容(rong)予(yu)以(yi)約(yue)定(ding)。因(yin)此(ci),法(fa)院(yuan)認(ren)為(wei),愛(ai)奇(qi)藝(yi)平(ping)台(tai)設(she)立(li)的(de)單(dan)方(fang)變(bian)更(geng)權(quan)有(you)效(xiao),但(dan)該(gai)項(xiang)合(he)同(tong)權(quan)利(li)的(de)解(jie)釋(shi)受(shou)到(dao)公(gong)平(ping)原(yuan)則(ze)的(de)製(zhi)約(yue)。

其次,對於本案訴爭的“付費超前點播”條款的效力問題,主要審查該合同內容的變更是否符合公平原則。法院認為,該“付費超前點播”服務的推出,“使黃金VIP會員享受到的觀影體驗遠遠低於預期,顯著地降低了會員觀看影視劇的娛樂性和滿足性,實質性損害了黃金VIP會員的主要權益。”因此,法院認定愛奇藝平台單方增加的“付費超前點播”條款的行為不發生變更合同的效力,即該條款不產生訂入合同的法律效力。

另一方麵,法院亦依據《合同法》第七十七條的規定,從當事人協商一致可變更合同的角度對原會員協議的變更進行了審查。該協議中約定“如協議發生變更,但您不同意變更的內容的,您有權選擇停止使用VIP會員服務。如您在變更後的協議生效後仍繼續使用VIP會員服務的,則視為您已經同意變更的全部內容。”fayuanjieheaiqiyipingtaixianyoudewangluojishutiaojian,renweiqizaijubeitongguodanchuangdengfangshixianghuiyuanmingshixinxidejishutiaojianxia,rengyuedingyimoshifangshiyuhuiyuandachenghetongbiangengdeheyiweifanlegongpingyuanze。tongshi,yuanhuiyuanxieyizhongduiyufuwufeiyongdeyuedingwei“在您支付完成後,不可轉讓,且不予退還(如因VIP服務存在重大瑕疵導致您完全無法使用等除外)”,在此約定情形下,如會員不同意原會員協議的變更選擇停止使用VIP會員服務的,其已支付的服務費用將得不到妥善的處理。法院據此認為“愛奇藝平台在‘涉案VIP會員協議’中沒有提供給VIP會員便捷解除合同,退還VIP會員費的有效渠道,導致即便會員不同意變更的內容,其解除VIP會員協議的權利形同虛設,構成對VIP會員權利的實質損害。”

綜合上述審查意見,法院最終認定愛奇藝平台在本案中對原服務協議的變更既不成立對VIP會員服務協議的單方變更,亦不成立與會員協商一致達成變更合同的效力,即該“付費超前點播”條款對原告吳某某不發生法律效力。

2、案例評析

愛奇藝一案中,愛奇藝平台增設“付費超前點播”fuwubiangengleyuanhuiyuanfuwuxieyidequanliyuyiwu,zegaixingweiyingdangfuhehetongbiangengdeyaoqiu。zaigaiwentishang,aiqiyipingtaizhuzhangqijiyuyuanhuiyuanfuwuxieyideyuedingerxiangyoudanfangbiangengdequanli,yincixuyaojinyibutaolunqishelidanfangbiangengquanlidezhengdangxingyuyouxiaoxing。

愛奇藝平台在原會員協議中關於單方變更條款的表述為“愛奇藝有權基於自身運營策略變更全部或部分會員權益、適用的用戶設備終端。”依據《合同法》zhongduigeshitiaokuandeguiding,gaitiaokuanyuedingdeneirongcongwenyishanglaikanbingweicunzaimingxianjianqinggeshitiaokuantigongyifangzerendeqingxing,gaitiaokuanbenshenbingweisunhaihuiyuanquanyi,fuhegongpingyuanzedeyaoqiu。congbenanfayuanguanyudanfangbiangengtiaokuanxiaoliderendingliyoulaikan,fayuanjiyuxiangyingtiaokuanbucunzai《合同法》第四十條“免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利”的無效情形,即認定該條款有效,並未提及其對愛奇藝平台以合理方式提請用戶注意相應條款的提示義務的審查。

《民法典》中關於格式條款的規定與現行《合同法》主要的區別在於,《民法典》mingqueletigonggeshitiaokuandeyifangweilvxingtishiyiwudefalvhouguo,jitigonggeshitiaokuandeyifangweilvxingxiangyingtishihuozheshuomingyiwu,hetongxiangduifangkeyizhuzhangxiangguangeshitiaokuanbuchengweihetongdeneirong。juci,bizherenwei,suiran《合同法》zhongbingweimingquetigonggeshitiaokuanyifangweilvxingtishiyiwushidefadingchengdanhouguo,danbenanzhongpingtaifanglvxingdanfangbiangengtiaokuandetishiyiwuduiyurendingtiaokuandexiaolijuyoubuqiangzuoyong,yingdangzuoweishishishenzhadeduixiangzhiyi。

在確認愛奇藝平台單方變更條款有效的前提下,其單方增設的“付費超前點播”服務存在實質性損害VIP會員權益的情形,屬於《合同法》第di四si十shi條tiao的de無wu效xiao情qing形xing,愛ai奇qi藝yi平ping台tai的de單dan方fang行xing為wei不bu應ying發fa生sheng變bian更geng合he同tong的de效xiao力li。同tong時shi,愛ai奇qi藝yi平ping台tai亦yi未wei就jiu前qian述shu變bian更geng內nei容rong與yu會hui員yuan達da成cheng變bian更geng合he同tong的de合he意yi。因yin此ci,愛ai奇qi藝yi平ping台tai對dui合he同tong的de變bian更geng既ji不bu發fa生sheng意yi定ding的de法fa律lv效xiao果guo,也ye不bu成cheng立li合he同tong雙shuang方fang協xie商shang一yi致zhi變bian更geng合he同tong。

綜合全案觀之,本案的審判兼顧了互聯網行業發展的實際需求、wangluopingtaijingyingzhexianyoudejishutiaojiandengkeguanxianshi,zaizunxungongpingyuanzedejichushang,kendinglewangluopingtaijingyingzhetansuohechuangxinfuwumoshideshangyejingshen。danconglingyijiaodufanguan,benanzhongdeyuangaowumoumouzhishiyunyunzhongshengzhongdegeli,yiaiqiyipingtaiVIP會hui員yuan的de體ti量liang來lai看kan,愛ai奇qi藝yi平ping台tai在zai本ben案an中zhong對dui原yuan會hui員yuan協xie議yi的de一yi紙zhi修xiu改gai便bian侵qin犯fan了le數shu萬wan人ren的de權quan益yi。由you此ci可ke見jian,網wang絡luo平ping台tai經jing營ying者zhe在zai單dan方fang變bian更geng格ge式shi條tiao款kuan的de實shi際ji適shi用yong中zhong,應ying當dang更geng為wei審shen慎shen的de行xing使shi其qi享xiang有you的de權quan利li,在zai平ping台tai的de利li益yi與yu用yong戶hu的de權quan利li之zhi間jian尋xun求qiu適shi當dang的de平ping衡heng。

三、單方變更格式條款產生訂入合同法律效力需注意的問題

congfalvguidingyusifashijianlaikan,danfangbiangenggeshitiaokuanzaishijianzhongshiyongdeguanjianzaiyubaozhengdanfangbiangenghoudegeshitiaokuannenggouchanshengdingruhetongdefalvxiaoli,bingduihetongxiangduifangfashengxiangyingdefalvyueshuli;否則,合同一方設置的單方變更格式條款將形同虛設。

1.  明確格式條款提供者可變更的合同範圍

任(ren)何(he)權(quan)利(li)的(de)賦(fu)予(yu)與(yu)行(xing)使(shi)都(dou)應(ying)有(you)其(qi)合(he)理(li)的(de)界(jie)限(xian),並(bing)受(shou)到(dao)一(yi)定(ding)的(de)規(gui)製(zhi)。格(ge)式(shi)條(tiao)款(kuan)提(ti)供(gong)一(yi)方(fang)訂(ding)立(li)單(dan)方(fang)變(bian)更(geng)條(tiao)款(kuan)應(ying)當(dang)基(ji)於(yu)客(ke)觀(guan)現(xian)實(shi)基(ji)礎(chu)的(de)必(bi)要(yao)性(xing),將(jiang)其(qi)可(ke)變(bian)更(geng)的(de)內(nei)容(rong)局(ju)限(xian)於(yu)必(bi)要(yao)的(de)範(fan)圍(wei),以(yi)明(ming)確(que)對(dui)方(fang)讓(rang)渡(du)權(quan)利(li)的(de)範(fan)疇(chou),保(bao)障(zhang)合(he)同(tong)在(zai)履(lv)行(xing)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)符(fu)合(he)公(gong)平(ping)原(yuan)則(ze)的(de)要(yao)求(qiu)。進(jin)而(er),格(ge)式(shi)條(tiao)款(kuan)提(ti)供(gong)一(yi)方(fang)在(zai)變(bian)更(geng)合(he)同(tong)相(xiang)對(dui)方(fang)的(de)權(quan)利(li)或(huo)義(yi)務(wu)時(shi),應(ying)當(dang)按(an)照(zhao)合(he)同(tong)約(yue)定(ding)的(de)內(nei)容(rong)為(wei)限(xian),以(yi)不(bu)損(sun)害(hai)相(xiang)對(dui)方(fang)的(de)權(quan)益(yi)或(huo)加(jia)重(zhong)對(dui)方(fang)的(de)負(fu)擔(dan)為(wei)前(qian)提(ti),否(fou)則(ze)應(ying)當(dang)取(qu)得(de)相(xiang)對(dui)方(fang)的(de)明(ming)示(shi)同(tong)意(yi)以(yi)達(da)成(cheng)新(xin)的(de)合(he)意(yi)。如(ru)網(wang)絡(luo)服(fu)務(wu)合(he)同(tong)中(zhong)針(zhen)對(dui)互(hu)聯(lian)網(wang)技(ji)術(shu)的(de)高(gao)速(su)發(fa)展(zhan),網(wang)絡(luo)平(ping)台(tai)經(jing)營(ying)者(zhe)可(ke)於(yu)合(he)同(tong)中(zhong)約(yue)定(ding)變(bian)更(geng)其(qi)所(suo)使(shi)用(yong)互(hu)聯(lian)網(wang)技(ji)術(shu)的(de)權(quan)利(li),但(dan)該(gai)技(ji)術(shu)的(de)變(bian)更(geng)不(bu)應(ying)造(zao)成(cheng)用(yong)戶(hu)現(xian)有(you)權(quan)利(li)的(de)喪(sang)失(shi)。

2. 為合同相對方設置合理的、具有可操作性的退出機製

經合同一方單方變更後的格式條款如存在《民法典》第(di)四(si)百(bai)九(jiu)十(shi)七(qi)條(tiao)規(gui)定(ding)的(de)無(wu)效(xiao)情(qing)形(xing)時(shi),該(gai)條(tiao)款(kuan)無(wu)效(xiao),合(he)同(tong)雙(shuang)方(fang)仍(reng)應(ying)按(an)變(bian)更(geng)前(qian)的(de)合(he)同(tong)履(lv)行(xing)。然(ran)而(er),即(ji)使(shi)合(he)同(tong)變(bian)更(geng)後(hou)的(de)條(tiao)款(kuan)不(bu)存(cun)在(zai)無(wu)效(xiao)的(de)情(qing)形(xing),亦(yi)存(cun)在(zai)合(he)同(tong)相(xiang)對(dui)方(fang)不(bu)願(yuan)意(yi)接(jie)受(shou)變(bian)更(geng)條(tiao)款(kuan)的(de)情(qing)形(xing)。在(zai)該(gai)情(qing)形(xing)下(xia),雖(sui)然(ran)合(he)同(tong)相(xiang)對(dui)方(fang)負(fu)有(you)履(lv)行(xing)變(bian)更(geng)後(hou)合(he)同(tong)的(de)義(yi)務(wu),但(dan)仍(reng)存(cun)在(zai)相(xiang)對(dui)方(fang)因(yin)履(lv)行(xing)變(bian)更(geng)後(hou)合(he)同(tong)付(fu)出(chu)過(guo)高(gao)成(cheng)本(ben)或(huo)過(guo)度(du)讓(rang)渡(du)其(qi)權(quan)利(li)的(de)可(ke)能(neng)性(xing)。因(yin)此(ci),格(ge)式(shi)條(tiao)款(kuan)提(ti)供(gong)方(fang)在(zai)合(he)同(tong)中(zhong)設(she)置(zhi)其(qi)單(dan)方(fang)變(bian)更(geng)的(de)權(quan)利(li)同(tong)時(shi),應(ying)當(dang)賦(fu)予(yu)合(he)同(tong)相(xiang)對(dui)方(fang)相(xiang)應(ying)退(tui)出(chu)合(he)同(tong)的(de)權(quan)利(li),且(qie)該(gai)權(quan)利(li)應(ying)當(dang)具(ju)有(you)實(shi)際(ji)的(de)可(ke)操(cao)作(zuo)性(xing)。

以網絡服務合同為例,網絡平台經營者對單方變更格式條款的通常表述為:“平台有權不時修改協議。如用戶不同意相關變更,應立即停止使用平台服務。如用戶繼續使用平台服務,視為接受了修訂後的條款。”從條款的文義上來看,網絡平台經營者似乎在變更合同條款的同時亦給予用戶選擇終止合同的權利;danzaishijianzhong,yonghuwangwangjiyuqiduiwangluopingtaitigongfuwudeyilaixing,cunzaibeipojieshoubiangengtiaokuandeqingxing。wangluopingtaijingyingzhexiangduiyonghueryantongchangjuyuyoushidiwei,ruwangluopingtaiweishezhihelidetuichujizhi,zeshishishangjiakongleyonghuxuanzezhongzhihetongdequanli。

依據《電子商務法》第三十四條的規定,“平台內經營者不接受修改內容,要求退出平台的,電子商務平台經營者不得阻止,並按照修改前的服務協議和交易規則承擔相關責任。”據此,網絡平台經營者在合同條款中應當明確用戶退出平台時,對其在平台內個人數據的處理、付費服務的退費等與用戶切身利益相關的內容予以約定,以保證用戶在行使退出合同的權利時亦能受到公平原則的保護。

3. 取得合同相對方對變更條款的明示同意

基(ji)於(yu)單(dan)方(fang)變(bian)更(geng)條(tiao)款(kuan)的(de)特(te)殊(shu)性(xing),為(wei)保(bao)障(zhang)變(bian)更(geng)後(hou)的(de)條(tiao)款(kuan)對(dui)合(he)同(tong)相(xiang)對(dui)方(fang)發(fa)生(sheng)法(fa)律(lv)效(xiao)力(li),格(ge)式(shi)條(tiao)款(kuan)提(ti)供(gong)方(fang)也(ye)可(ke)通(tong)過(guo)與(yu)合(he)同(tong)相(xiang)對(dui)方(fang)再(zai)次(ci)達(da)成(cheng)合(he)意(yi)的(de)方(fang)式(shi)明(ming)確(que)變(bian)更(geng)後(hou)合(he)同(tong)的(de)效(xiao)力(li)。在(zai)此(ci)情(qing)形(xing)下(xia),格(ge)式(shi)條(tiao)款(kuan)提(ti)供(gong)方(fang)應(ying)當(dang)取(qu)得(de)合(he)同(tong)相(xiang)對(dui)方(fang)對(dui)變(bian)更(geng)後(hou)格(ge)式(shi)條(tiao)款(kuan)的(de)明(ming)示(shi)同(tong)意(yi)。

值(zhi)得(de)注(zhu)意(yi)的(de)是(shi),在(zai)網(wang)絡(luo)服(fu)務(wu)合(he)同(tong)的(de)實(shi)踐(jian)中(zhong),用(yong)戶(hu)在(zai)網(wang)絡(luo)平(ping)台(tai)的(de)登(deng)陸(lu)操(cao)作(zuo)等(deng)默(mo)示(shi)方(fang)式(shi)並(bing)不(bu)能(neng)被(bei)解(jie)釋(shi)為(wei)對(dui)合(he)同(tong)變(bian)更(geng)的(de)明(ming)示(shi)同(tong)意(yi)。通(tong)常(chang)需(xu)要(yao)結(jie)合(he)網(wang)絡(luo)平(ping)台(tai)現(xian)時(shi)可(ke)實(shi)現(xian)的(de)技(ji)術(shu)手(shou)段(duan),以(yi)最(zui)合(he)理(li)且(qie)能(neng)夠(gou)盡(jin)到(dao)提(ti)示(shi)義(yi)務(wu)的(de)方(fang)式(shi)取(qu)得(de)用(yong)戶(hu)的(de)明(ming)示(shi)同(tong)意(yi)。

4. 網絡平台的特殊適用:變更合同條款的公示

在網絡服務合同的實踐中,由於網絡的公開性與便捷性,網絡平台經營者還應當依據《電子商務法》的相關規定將變更後的合同條款予以公示。

依據《電子商務法》第二條的規定,“通過互聯網等信息網絡銷售商品或者提供服務的經營活動”即屬於電子商務的範疇,因此網絡平台經營者提供網絡服務亦應當屬於《電子商務法》調整的範圍。《電子商務法》第三十四條規定,“dianzishangwupingtaijingyingzhexiugaipingtaifuwuxieyihejiaoyiguize,yingdangzaiqishouyexianzhuweizhigongkaizhengqiuyijian,caiquhelicuoshiquebaoyouguangefangnenggoujishichongfenbiaodayijian。xiugaineirongyingdangzhishaozaishishiqianqiriyuyigongshi。”

yijuqiankuanguiding,wangluopingtaijingyingzheyingdangjiangbiangengdehetongneirongbuchiyushishiqianqiriyupingtaishouyexianzhuweizhigongkaizhengqiuyijianbingquebaogefangnenggoujishichongfendebiaodayijian,yilvxingpingtaidegongshiyiwu。

四、結語

格ge式shi條tiao款kuan作zuo為wei經jing營ying者zhe與yu消xiao費fei者zhe訂ding立li合he同tong中zhong的de常chang用yong條tiao款kuan,為wei適shi應ying社she會hui經jing濟ji的de發fa展zhan與yu互hu聯lian網wang技ji術shu的de更geng新xin,在zai實shi踐jian中zhong將jiang不bu斷duan衍yan生sheng出chu更geng為wei多duo樣yang化hua的de適shi用yong形xing式shi。然ran而er,萬wan變bian不bu離li其qi宗zong,合he同tong訂ding立li與yu變bian更geng作zuo為wei基ji本ben的de民min事shi行xing為wei,終zhong究jiu無wu法fa突tu破po公gong平ping原yuan則ze的de製zhi約yue。此ci外wai,《民法典》中(zhong)強(qiang)化(hua)了(le)格(ge)式(shi)條(tiao)款(kuan)提(ti)供(gong)一(yi)方(fang)應(ying)當(dang)履(lv)行(xing)的(de)提(ti)示(shi)與(yu)說(shuo)明(ming)義(yi)務(wu),一(yi)定(ding)程(cheng)度(du)上(shang)規(gui)製(zhi)了(le)格(ge)式(shi)條(tiao)款(kuan)提(ti)供(gong)一(yi)方(fang)的(de)權(quan)利(li)。筆(bi)者(zhe)認(ren)為(wei),從(cong)網(wang)絡(luo)平(ping)台(tai)經(jing)營(ying)者(zhe)的(de)角(jiao)度(du)出(chu)發(fa),在(zai)推(tui)出(chu)優(you)質(zhi)服(fu)務(wu)內(nei)容(rong)的(de)同(tong)時(shi),就(jiu)其(qi)行(xing)業(ye)領(ling)域(yu)中(zhong)商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)的(de)創(chuang)新(xin)無(wu)可(ke)厚(hou)非(fei)。但(dan)平(ping)台(tai)用(yong)戶(hu)並(bing)非(fei)“綠油油的韭菜”,ershishuyiwanjixiangyoupingdengminshiquanlidezhuti。wangluopingtaijingyingzheduishangyemoshidechuangxinbuyingdangjianlizaiduipingtaiyonghuquanyiqinfandeqiantixia,duidanfangbiangengquanlidexingshigengyingdangsansierhouxing。


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