9月9日
，天達共和律師事務所武漢辦公室合夥人譚旗律師、律師任姝容接受新浪采訪，就《外賣騎手
，困在係統裏》一文所涉及的法律問題進行專業解讀。

來自《人物》雜誌的一篇文章《外賣騎手，困在係統裏》
，讓人們開始重新審視已經習以為常的外賣行業。正如文章所言，在“一係列交警部門公布的數據背後，是‘外賣員已成高危職業’的討論。”

文章提到
，在美團和餓了麼，“騎手”分為兩類——“專送”與“眾包”：前者是隸屬於配送站的全職騎手，而後者是兼職騎手。聽上去
，專送“騎手”似乎比兼職“騎手”會多一重職業保障，但事實並非如此。

這篇文章展現給外界的，是在龐大的算法係統下
，無論是專送還是眾包“騎手”，都在為能節省出幾分鍾的送餐時間，而日日走在關乎自身和他人生命安全的鋼絲線上。同時
，“騎手”們的基本權益卻難以得到保護，在發生交通意外後
，受傷的“騎手”無法理賠；“騎手”配送中撞傷了行人，隻能自行墊付醫藥費。

因為缺乏充足的保障，被“困在係統裏”的外賣“騎手”，也ye被bei困kun在zai數shu不bu勝sheng數shu的de交jiao通tong事shi故gu當dang中zhong。對dui於yu這zhe篇pian文wen章zhang曝pu光guang的de種zhong種zhong問wen題ti，長chang期qi關guan注zhu新xin興xing行xing業ye勞lao務wu關guan係xi的de天tian達da共gong和he律lv師shi事shi務wu所suo合he夥huo人ren譚tan旗qi律lv師shi、任姝容律師談了談他們的看法。

“騎手”在配送中遭遇意外事故，會不會被認定為工傷
？

新浪：“騎手”在配送過程中遭遇意外事故，會不會被認定為工傷，工傷保險責任該由哪個主體承擔？

譚旗、任姝容：這個問題的處理應該先行判斷“騎手”勞動關係的從屬。

在眾包模式下
，“騎手”配pei送song訂ding單dan的de行xing為wei是shi由you外wai賣mai平ping台tai提ti供gong居ju間jian服fu務wu
，接jie單dan後hou履lv行xing與yu商shang戶hu達da成cheng的de運yun輸shu服fu務wu合he同tong，而er不bu是shi基ji於yu與yu平ping台tai公gong司si的de勞lao動dong關guan係xi完wan成cheng工gong作zuo任ren務wu。該gai種zhong模mo式shi類lei似si於yu網wang約yue車che
、daijiajiashiyuandezizhujiedanmoshi
，juyoujiaodadezizhuxing。zaisifashijianzhong，fayuanyibanbuhuirendingpingtaiyuqishouzhijianchenglilaodongguanxi。qishouzaipeisongshiruzaoyuyiwaishigu，huiyinweibucunzailaodongguanxierbunengxiangshougongshangbaoxiandaiyu。

如果“騎手”直接受雇於平台或餐飲店的自營模式下，則平台、餐can飲yin店dian為wei承cheng擔dan工gong傷shang保bao險xian責ze任ren的de主zhu體ti。外wai賣mai平ping台tai或huo餐can飲yin店dian承cheng擔dan用yong人ren單dan位wei責ze任ren，有you義yi務wu為wei騎qi手shou購gou買mai工gong傷shang保bao險xian，在zai發fa生sheng工gong傷shang事shi故gu時shi為wei他ta們men承cheng擔dan工gong傷shang保bao險xian賠pei償chang責ze任ren。

還有一種外包模式下的“騎手”，也稱之為“代理商騎手”，是指根據外賣平台與第三方代理商簽訂的合作協議，將相關的配送服務外包給第三方執行。這種情況下，代理商負責“騎手”的招聘
、工資發放
，為其建立勞動合同關係、購買工傷保險，在“騎手”遭遇工傷事故時
，承擔工傷保險待遇的支付責任。在這種模式下，平台不為騎手承擔任何基於勞動法律關係所產生的責任。

怕麻煩不給騎手上保險
？則用人單位需承擔賠償責任

新浪：文中提到“曾做過美團配送站站長的金壯壯說，眾包騎手的保險直接通過app繳納


，是必選項，而專送騎手的保險則由站點繳納

，很多站點因為怕麻煩，就沒有給騎手上保險。”站點不繳納保險是否違法？

譚旗、任姝容：根據文中對專送騎手的描述，“專送是隸屬於配送站的全職騎手

，有底薪，有規定的上下班時間，接受係統的派單
，以好評率和準時率作為考核標準”
，即專送騎手大概率與站點已經構成勞動關係。

如果用人單位不為員工繳納社會保險，可能存在多項風險，勞動者可在勞動仲裁
、起訴時要求用人單位補繳社會保險
；在勞動者出現工傷事故、醫(yi)療(liao)費(fei)用(yong)等(deng)問(wen)題(ti)時(shi)
，用(yong)人(ren)單(dan)位(wei)也(ye)會(hui)承(cheng)擔(dan)相(xiang)應(ying)賠(pei)償(chang)責(ze)任(ren)，例(li)如(ru)勞(lao)動(dong)者(zhe)發(fa)生(sheng)工(gong)傷(shang)事(shi)故(gu)時(shi)，如(ru)若(ruo)相(xiang)因(yin)用(yong)人(ren)單(dan)位(wei)未(wei)繳(jiao)納(na)工(gong)傷(shang)保(bao)險(xian)而(er)工(gong)傷(shang)保(bao)險(xian)待(dai)遇(yu)無(wu)法(fa)通(tong)過(guo)工(gong)傷(shang)保(bao)險(xian)基(ji)金(jin)支(zhi)付(fu)，則(ze)該(gai)項(xiang)費(fei)用(yong)由(you)用(yong)人(ren)單(dan)位(wei)負(fu)擔(dan)。

同時，如若用人單位未按照法定義務繳納社會保險

，社會保險費征收機構可依法責令企業限期繳納或不足；逾期不繳納的，可加收滯納金、可處以欠繳數額一倍以上三倍以下的罰款；逾期拒不繳納會保險費、滯納金的的，可申請人民法院依法強製征繳。

讓騎手簽《放棄繳納社會保險的承諾書》並不能免除站點義務

新浪：文中提到“一位宿遷騎手則在入職美團時
，被站長要求填寫自願放棄保險合同保證書。”此類自願放棄保險合同保證書有無法律效力？

譚旗、任姝容：若站點與專送騎手構成勞動關係，《放棄繳納社會保險的承諾書》無法免除站點為專送騎手繳納社保的法定義務，用人單位不為勞動者繳納保險屬於違法，存在風險
，可能會受到行政處罰。

判定勞動關係是否存在一般主要考慮如下因素：一是用人單位和勞動者符合法律
、法規規定的主體資格
；二是用人單位依法製定的各項規章製度適用於勞動者，勞動者受用人單位的勞動管理，具有一定的人身依附性
；三是勞動者提供的勞動是用人單位工作的組成部分。

依法繳納社會保險是用人單位和勞動者雙方共同需要承擔的法定義務，社會保險的繳納保護的不僅是勞動者的權益，還有用人單位、社會的利益。繳納社會保險是雙方的法定義務
，不是可以通過自由協商處分的權利。因此

，即使即便《放棄繳納社會保險的承諾書》是用人單位和勞動者的真實意思表示
，也無法免除用人單位為勞動者繳納社保的法定義務。

被外賣騎手撞傷的行人或損壞的財物，應該由誰來負責
？

新浪：文章裏有這樣一個故事，“去年4月yue，林lin偉wei在zai回hui家jia路lu上shang被bei一yi位wei美mei團tuan騎qi手shou撞zhuang倒dao，左zuo腿tui骨gu折zhe，當dang天tian是shi這zhe位wei騎qi手shou第di一yi天tian上shang班ban
，站zhan點dian負fu責ze人ren表biao示shi，保bao險xian還hai沒mei來lai得de及ji買mai
，以yi及ji，此ci事shi也ye與yu站zhan點dian無wu關guan，我wo們men隻zhi讓rang騎qi手shou送song外wai賣mai，可ke沒mei讓rang他ta去qu撞zhuang人ren啊a。這zhe位wei負fu責ze人ren說shuo。”那麼
，被外賣騎手撞傷的行人或損壞的財物
，應該由誰來負責

？

譚旗
、任姝容：被bei外wai賣mai騎qi手shou撞zhuang傷shang的de行xing人ren或huo損sun壞huai的de財cai物wu
，如ru果guo是shi與yu站zhan點dian或huo其qi他ta方fang構gou成cheng勞lao動dong關guan係xi的de騎qi手shou因yin執zhi行xing工gong作zuo任ren務wu造zao成cheng他ta人ren損sun害hai的de，由you用yong人ren單dan位wei承cheng擔dan侵qin權quan責ze任ren。

美團的眾包騎手《保險須知》顯示，在眾包騎手每日接單一單或以上的，均強製支付保險費3元
，在造成他人、三方財產損失時
，保險可賠償部分。平台《網約配送員協議》中與眾包騎手簽訂勞務協議的公司義務中包含處理配送服務期間發生的事故
、糾紛等問題；如若由眾包騎手自身故意和過失（肇事逃逸
、打架鬥毆、酗酒鬧事、酒後駕駛、吸毒等）導致第三人受傷或損失的，由眾包騎手自行負責。

因此
，如若眾包騎手在工作過程中造成他人損害的
，應由保險公司及所簽訂協議的勞務公司承擔責任。

針zhen對dui文wen中zhong站zhan點dian負fu責ze人ren的de表biao述shu，這zhe裏li還hai需xu要yao補bu充chong一yi點dian，如ru若ruo構gou成cheng勞lao動dong關guan係xi
，即ji使shi是shi第di一yi天tian去qu上shang班ban的de途tu中zhong勞lao動dong者zhe遭zao遇yu工gong傷shang事shi故gu

，用yong人ren單dan位wei也ye應ying承cheng擔dan工gong傷shang保bao險xian責ze任ren，如ru果guo未wei為wei勞lao動dong者zhe購gou買mai工gong傷shang保bao險xian，同tong時shi應ying承cheng擔dan本ben由you工gong傷shang保bao險xian基ji金jin支zhi付fu的de部bu分fen。

騎手如與平台或勞務公司發生糾紛 如何維護自己的合法權益
？

新浪：眾包和專送騎手如果發生勞動糾紛，有哪些渠道可以保障其權益
？

譚旗、任姝容：如文中所述，眾包騎手在工作中具有較大的自主性，在司法實踐中，法院一般不會認定平台與“騎手”之間成立勞動關係。在勞務關係中
，可自行注意工作安全，遇到第三方損傷賠償時，留存單據以便後續的保險理賠
、勞務公司處理。

專送騎手應督促站點簽訂勞動合同


、足額購買社會保險、anshifafanggongzidenglvxingyongrendanweiyiwu
，ruguoshuangfanggouchenglaodongguanxidangongzuomanyigeyuehourengweiqiandinglaodonghetongde，keyizhuzhangshuangbeigongzibuchang
，gongzuomanyinianhourengweiqiandingde
，keshiweiqiandinglewugudingqixianlaodonghetong。

在工作過程中如遇工傷，應及時申請工傷認定、工傷傷殘等級認定等，要求站點支付工傷保險待遇，如若站點未購買工傷保險，可要求其同時支付本應有工傷保險基金應支付的部分。