商業特許經營在實踐中廣泛運用於餐飲業、批發零售業及其他服務業領域,俗稱“加盟”。相較於由品牌商自身直接投資經營門店、集中領導、統tong一yi管guan理li的de直zhi營ying模mo式shi,加jia盟meng有you利li於yu品pin牌pai商shang借jie助zhu加jia盟meng商shang的de資zi金jin增zeng強qiang實shi力li和he發fa展zhan能neng力li,實shi現xian快kuai速su擴kuo張zhang,但dan也ye可ke能neng因yin加jia盟meng商shang管guan理li不bu善shan或huo各ge自zi為wei陣zhen、缺乏團隊合作精神造成品牌商名譽受損及經營風險。由此,在市場經濟大潮下,為將直營、加盟兩種模式的優勢並舉,一種新的經營模式——直管式加盟(亦稱類直營)應運而生。
直(zhi)管(guan)式(shi)加(jia)盟(meng)是(shi)否(fou)屬(shu)於(yu)商(shang)業(ye)特(te)許(xu)經(jing)營(ying)的(de)法(fa)律(lv)範(fan)疇(chou)?是(shi)否(fou)應(ying)受(shou)相(xiang)關(guan)部(bu)門(men)行(xing)業(ye)監(jian)管(guan)?該(gai)經(jing)營(ying)模(mo)式(shi)有(you)何(he)特(te)點(dian)及(ji)應(ying)注(zhu)意(yi)的(de)法(fa)律(lv)問(wen)題(ti)?筆(bi)者(zhe)結(jie)合(he)相(xiang)關(guan)法(fa)規(gui)、司法實踐及過往項目經驗,以某大型服裝零售上市公司為例,對直管式加盟模式所涉法律問題一探究竟。
一、 商業特許經營概述
1. 什麼是商業特許經營?
根據《商業特許經營管理條例》,商業特許經營是指擁有注冊商標、企業標誌、專利、專有技術等經營資源的企業(下稱“特許人”),以合同形式將其擁有的經營資源許可其他經營者(下稱“被特許人”)使用,被特許人按照合同約定在統一的經營模式下開展經營,並向特許人支付特許經營費用的經營活動。
此外,特許人從事特許經營活動應當擁有成熟的經營模式,並具備為被特許人持續提供經營指導、技術支持和業務培訓等服務的能力。特許人從事特許經營活動應當擁有至少2個直營店,並且經營時間超過1年(下稱“2店1年”)。
2. 商業特許經營有哪些法律特征?
根據《北京市高級人民法院關於審理商業特許經營合同糾紛案件適用法律若幹問題的指導意見》、《上海市高級人民法院關於審理特許經營合同糾紛案件若幹問題的解答》及司法判例,商業特許經營的法律特征如下:
Ø 特許人擁有注冊商標、企業標誌、專利等經營資源;
Ø 被特許人在特許人授權的特定經營模式下使用特許人的經營資源;
Ø 被特許人向特許人支付特許經營費。
經營資源既包括注冊商標、企業標誌、專利,也包括字號、商業秘密、具(ju)有(you)獨(du)特(te)風(feng)格(ge)的(de)整(zheng)體(ti)營(ying)業(ye)形(xing)象(xiang),以(yi)及(ji)在(zai)先(xian)使(shi)用(yong)並(bing)具(ju)有(you)一(yi)定(ding)影(ying)響(xiang)的(de)未(wei)注(zhu)冊(ce)商(shang)標(biao)等(deng)能(neng)夠(gou)形(xing)成(cheng)某(mou)種(zhong)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)優(you)勢(shi)的(de)經(jing)營(ying)資(zi)源(yuan)。特(te)許(xu)人(ren)原(yuan)始(shi)取(qu)得(de)或(huo)經(jing)受(shou)讓(rang)取(qu)得(de)經(jing)營(ying)資(zi)源(yuan),或(huo)者(zhe)取(qu)得(de)包(bao)括(kuo)再(zai)許(xu)可(ke)權(quan)在(zai)內(nei)的(de)經(jing)營(ying)資(zi)源(yuan)獨(du)占(zhan)使(shi)用(yong)權(quan)的(de),可(ke)以(yi)視(shi)為(wei)擁(yong)有(you)經(jing)營(ying)資(zi)源(yuan)。
特(te)許(xu)經(jing)營(ying)費(fei)用(yong)是(shi)指(zhi)在(zai)特(te)許(xu)經(jing)營(ying)合(he)同(tong)中(zhong)約(yue)定(ding)的(de)被(bei)特(te)許(xu)人(ren)應(ying)向(xiang)特(te)許(xu)人(ren)交(jiao)納(na)的(de)費(fei)用(yong)。當(dang)事(shi)人(ren)可(ke)以(yi)在(zai)特(te)許(xu)經(jing)營(ying)合(he)同(tong)中(zhong)直(zhi)接(jie)約(yue)定(ding)特(te)許(xu)經(jing)營(ying)費(fei)用(yong),也(ye)可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)其(qi)他(ta)形(xing)式(shi)約(yue)定(ding)特(te)許(xu)經(jing)營(ying)費(fei)用(yong)。實(shi)踐(jian)中(zhong),特(te)許(xu)經(jing)營(ying)費(fei)在(zai)合(he)同(tong)中(zhong)經(jing)常(chang)被(bei)表(biao)述(shu)為(wei)加(jia)盟(meng)費(fei)、特許使用費、品牌使用費、保證金、培訓費、廣告宣傳費、貨款返點、盈利提成等。
3. 商業特許經營如何認定?
在實踐中,有的特許經營合同名為加盟合同、連鎖經營合同、授權使用協議、項目合作協議、dailixiaoshouxieyideng,dansifapanliduishangyetexujingyinghetongxingzhidebawocaiqushizhixingrendingyuanze,jigenjuhetongshifoujubeileshangshutexujingyingdefalvtezhengyuyirending,erbujinyidangshirensuoqianhetongdemingchenglairending。hetongmingchengjihetongzhongyouguan“本合同不屬於特許經營合同”dengleisibiaoshubuyingxiangduitexujingyinghetongxingzhiderending。hetongdeshijilvxingyuhetongzhongxiangyingyuedingbuyizhide,gaishijilvxingkeyishiweiduihetongxiangyingyuedingdebiangeng,bingkeyuhetongyuedingdeqitaneirongyiqizuoweirendingtexujingyinghetongxingzhideyiju。
需要注意的是,特許經營合同是由經營資源、經營模式以及特許雙方的監督、管理、支持、服fu務wu等deng一yi係xi列lie關guan係xi和he諸zhu多duo要yao素su構gou成cheng的de綜zong合he係xi統tong。例li如ru,合he同tong不bu隻zhi涉she及ji商shang標biao或huo者zhe專zhuan利li的de許xu可ke使shi用yong,且qie涉she及ji統tong一yi經jing營ying模mo式shi等deng內nei容rong的de,則ze應ying認ren定ding為wei特te許xu經jing營ying合he同tong。在zai成cheng都dou某mou商shang業ye特te許xu經jing營ying合he同tong糾jiu紛fen案an件jian中zhong,《谘詢合同》、《培訓合同》、《商標使用許可合同》三份合同包含了商標許可、經營模式、項目策劃、技術指導和管理監督等內容,符合商業特許經營合同的法律特征,故法院認為前述《谘詢合同》、《培訓合同》與《商標使用許可合同》共同構成商業特許經營合同。
二、 直管式加盟模式的法律界定
lijieshenmeshizhiguanshijiameng,shouxianxuyaomingquezhiyingyujiamengliangzhongmoshidegainianyutezheng。zhiyingshizhiyouqiyezongbuzhijietouzijingying,yiyigepinpaiweizhudao,zaigeditouzishelifengongsihuozigongsidejingyingguanlimoshi。zaizhiyingmoshixia,suoyouquanhejingyingguanliquanjizhongtongyiyuqiyezongbu,gezhiyingdianshixingbiaozhunhuajingyingguanli;加盟是指企業與加盟商簽訂《特許經營合同》,授(shou)權(quan)加(jia)盟(meng)商(shang)在(zai)規(gui)定(ding)的(de)區(qu)域(yu),按(an)照(zhao)統(tong)一(yi)的(de)業(ye)務(wu)和(he)管(guan)理(li)製(zhi)度(du)開(kai)設(she)加(jia)盟(meng)店(dian)的(de)經(jing)營(ying)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)。在(zai)加(jia)盟(meng)模(mo)式(shi)下(xia),加(jia)盟(meng)商(shang)擁(yong)有(you)對(dui)加(jia)盟(meng)店(dian)的(de)所(suo)有(you)權(quan)和(he)經(jing)營(ying)管(guan)理(li)權(quan),企(qi)業(ye)傳(chuan)授(shou)加(jia)盟(meng)者(zhe)相(xiang)關(guan)信(xin)息(xi)、知識、技術等一整套經營係統,同時授予加盟店使用店名、商號、商標、服(fu)務(wu)標(biao)記(ji)等(deng)一(yi)定(ding)區(qu)域(yu)的(de)排(pai)他(ta)使(shi)用(yong)權(quan)。直(zhi)營(ying)與(yu)加(jia)盟(meng)的(de)本(ben)質(zhi)區(qu)別(bie)在(zai)於(yu),企(qi)業(ye)總(zong)部(bu)享(xiang)有(you)直(zhi)營(ying)門(men)店(dian)的(de)所(suo)有(you)權(quan)與(yu)經(jing)營(ying)權(quan),而(er)加(jia)盟(meng)店(dian)的(de)所(suo)有(you)權(quan)與(yu)經(jing)營(ying)權(quan)歸(gui)屬(shu)於(yu)加(jia)盟(meng)商(shang)。
zhiguanshijiamengshijieyuzhiyinghejiamengzhijiandejingyingmoshi,qibenzhishibaoliujingyingquan,churangsuoyouquan。qiyetongguokongzhimendianjingyingquanguibifensanguanlidefengxian,zaibaozhenglekehumanyidudeqiantixia,xiangtouzirenchurangsuoyouquanhuanqutouzi,baituoziyouzijindeshufu,jiezhutouzirendezijinhedianpuziyuan,huodekuaisukuozhang。zhezhongmoshijibimianlejiamengmoshixiayouyujiamengshangguanlibushansuodailaidejingyingfengxian,youjiejuelezhiyingmoshisuoxudedaguimozijinwenti。
1. 是否屬於商業特許經營?
商業特許經營的核心內涵是對特許人擁有的注冊商標、企業標誌、專利、專有技術等經營資源的特許經營。經營資源沒有標準的定義,其外延既包括注冊商標、企業標誌、專利,也包括字號、商業秘密、具(ju)有(you)獨(du)特(te)風(feng)格(ge)的(de)整(zheng)體(ti)營(ying)業(ye)形(xing)象(xiang),以(yi)及(ji)在(zai)先(xian)使(shi)用(yong)並(bing)具(ju)有(you)一(yi)定(ding)影(ying)響(xiang)的(de)未(wei)注(zhu)冊(ce)商(shang)標(biao)等(deng)能(neng)夠(gou)形(xing)成(cheng)某(mou)種(zhong)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)優(you)勢(shi)的(de)經(jing)營(ying)資(zi)源(yuan)。故(gu),企(qi)業(ye)是(shi)否(fou)擁(yong)有(you)成(cheng)熟(shu)的(de)經(jing)營(ying)資(zi)源(yuan)是(shi)其(qi)經(jing)營(ying)模(mo)式(shi)能(neng)否(fou)構(gou)成(cheng)商(shang)業(ye)特(te)許(xu)經(jing)營(ying)的(de)實(shi)質(zhi)標(biao)準(zhun),“2店1年”的形式指標也是進一步判斷其是否擁有成熟的經營資源及經營模式的量化標準。
據此,若企業擁有了包括注冊商標、企業標誌、專利、字號、商業秘密、juyoudutefenggedezhengtiyingyexingxiangdengnenggouxingchengshichangjingzhengyoushidejingyingziyuanjixiangduichengshudejingyingmoshi,zaiqiyetongyideyewujiguanlimoshixiakaishejiamengdian,bingxiangjiamengshangshouqujiamengfeiyonghuoyipinpaishiyongfei、盈ying利li提ti成cheng等deng形xing式shi收shou取qu費fei用yong,該gai模mo式shi符fu合he商shang業ye特te許xu經jing營ying的de法fa律lv特te征zheng,可ke能neng在zai實shi踐jian中zhong被bei認ren定ding為wei商shang業ye特te許xu經jing營ying活huo動dong,相xiang關guan合he同tong被bei認ren定ding為wei商shang業ye特te許xu經jing營ying合he同tong。
2. 直管式加盟有哪些特點?
某大型服裝零售上市公司(下稱“公司”)采取了加盟店所有權與經營權分離的直管式加盟模式,實現了統一管理下的快速擴張。加盟商自籌資金、以yi自zi身shen名ming義yi辦ban理li工gong商shang稅shui務wu登deng記ji手shou續xu設she立li加jia盟meng店dian,並bing擁yong有you加jia盟meng店dian的de所suo有you權quan,而er公gong司si擁yong有you加jia盟meng店dian的de經jing營ying管guan理li權quan及ji商shang品pin的de所suo有you權quan。該gai公gong司si的de經jing營ying管guan理li理li念nian、方式等可以作為擬采取此種模式企業的對標標的。筆者根據其公開披露的相關財務顧問報告、法律意見書等資料,梳理歸納如下:
1) 優勢
加盟店由公司統一形象策劃(包括統一的商標、統一的員工服飾、統一的廣告宣傳),統一供貨,統一指導價格,統一業務模式,統一服務規範,有利於統一品牌形象。
加(jia)盟(meng)商(shang)不(bu)參(can)與(yu)門(men)店(dian)具(ju)體(ti)經(jing)營(ying),公(gong)司(si)對(dui)加(jia)盟(meng)商(shang)沒(mei)有(you)服(fu)裝(zhuang)行(xing)業(ye)從(cong)業(ye)經(jing)驗(yan)的(de)要(yao)求(qiu),降(jiang)低(di)了(le)加(jia)盟(meng)門(men)檻(kan),可(ke)以(yi)最(zui)大(da)程(cheng)度(du)的(de)利(li)用(yong)社(she)會(hui)資(zi)金(jin),有(you)利(li)於(yu)公(gong)司(si)門(men)店(dian)快(kuai)速(su)擴(kuo)張(zhang),加(jia)速(su)公(gong)司(si)的(de)營(ying)銷(xiao)網(wang)絡(luo)布(bu)局(ju)。
門men店dian商shang品pin的de所suo有you權quan和he門men店dian經jing營ying權quan屬shu於yu公gong司si,公gong司si可ke以yi及ji時shi掌zhang握wo商shang品pin在zai全quan國guo各ge門men店dian的de銷xiao售shou情qing況kuang。如ru果guo出chu現xian某mou些xie商shang品pin在zai某mou處chu滯zhi銷xiao而er在zai其qi他ta門men店dian暢chang銷xiao的de情qing形xing,公gong司si可ke以yi靈ling活huo將jiang該gai等deng商shang品pin調tiao配pei到dao暢chang銷xiao的de門men店dian,減jian少shao商shang品pin在zai門men店dian的de滯zhi銷xiao情qing形xing,促cu進jin商shang品pin銷xiao售shou,增zeng加jia整zheng個ge公gong司si的de銷xiao售shou規gui模mo。
公gong司si擁yong有you門men店dian的de經jing營ying權quan,可ke以yi及ji時shi了le解jie在zai個ge別bie門men店dian經jing營ying過guo程cheng中zhong發fa生sheng的de特te殊shu問wen題ti,組zu織zhi人ren員yuan盡jin快kuai研yan究jiu應ying對dui措cuo施shi並bing完wan善shan相xiang應ying門men店dian管guan理li製zhi度du,降jiang低di其qi他ta門men店dian將jiang來lai遇yu到dao類lei似si問wen題ti時shi的de處chu理li成cheng本ben,有you利li於yu門men店dian管guan理li製zhi度du的de不bu斷duan完wan善shan。
gongsiyujiamengshangzhijiandexiaoshoujiesuancaiyongweituodaixiaomoshi,jiamengshangbuchengdancunhuozhixiaofengxian,yincizaixiaoshoushangpinshi,mendianyebubizaishangpinjiageshangzengjiakucunfengxianyijia,jiangdileshangpinlingshoujia,youliyucujingongsichanpinxiaoshou。
加(jia)盟(meng)商(shang)提(ti)供(gong)門(men)店(dian)資(zi)源(yuan)並(bing)承(cheng)擔(dan)經(jing)營(ying)費(fei)用(yong),公(gong)司(si)負(fu)責(ze)品(pin)牌(pai)維(wei)護(hu)和(he)具(ju)體(ti)管(guan)理(li),雙(shuang)方(fang)有(you)機(ji)結(jie)合(he)為(wei)利(li)益(yi)共(gong)同(tong)體(ti),各(ge)司(si)其(qi)職(zhi),各(ge)獲(huo)其(qi)利(li),共(gong)同(tong)發(fa)展(zhan)實(shi)現(xian)合(he)作(zuo)共(gong)贏(ying)。
2) 對加盟商的管理要求
公司選擇加盟商的標準主要有:1)認同公司的理念;2)能夠在公司認可的位置擁有或者租下店麵。
加盟店與公司的合作關係主要通過《特許經營合同》和《委托代銷合同》來約定,公司與加盟商在經營風險、存貨風險、收入與利潤確認等方麵做出了如下安排:


3. 直管式加盟的法律問題及建議
結合前述規定、司法判例及實務案例的分析,對擬采取直管式加盟模式的企業將麵臨的主要法律問題,筆者做如下提示及建議:
1) 違反商業特許經營監管規定的風險
在(zai)實(shi)踐(jian)中(zhong),筆(bi)者(zhe)發(fa)現(xian)一(yi)些(xie)擬(ni)采(cai)取(qu)此(ci)模(mo)式(shi)的(de)企(qi)業(ye)對(dui)其(qi)是(shi)否(fou)應(ying)受(shou)商(shang)業(ye)特(te)許(xu)經(jing)營(ying)的(de)監(jian)管(guan)持(chi)懷(huai)疑(yi)態(tai)度(du),或(huo)意(yi)圖(tu)進(jin)行(xing)規(gui)避(bi),根(gen)據(ju)前(qian)述(shu)分(fen)析(xi),在(zai)企(qi)業(ye)具(ju)備(bei)成(cheng)熟(shu)的(de)經(jing)營(ying)資(zi)源(yuan)及(ji)經(jing)營(ying)模(mo)式(shi)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia),采(cai)取(qu)直(zhi)管(guan)式(shi)加(jia)盟(meng)模(mo)式(shi)符(fu)合(he)商(shang)業(ye)特(te)許(xu)經(jing)營(ying)的(de)法(fa)律(lv)特(te)征(zheng),應(ying)符(fu)合(he)以(yi)下(xia)從(cong)事(shi)商(shang)業(ye)特(te)許(xu)經(jing)營(ying)活(huo)動(dong)的(de)相(xiang)關(guan)法(fa)律(lv)要(yao)求(qiu),否(fou)則(ze)將(jiang)可(ke)能(neng)承(cheng)擔(dan)因(yin)違(wei)規(gui)造(zao)成(cheng)的(de)法(fa)律(lv)後(hou)果(guo):

據此,筆者建議企業在具備符合規定的經營資源及“2店1年”要求時,根據實際情況適時辦理特許經營備案並進行信息披露,避免因備案及信披違規導致相關行政處罰風險。
2) 合同相對方的履約風險
一般情況下,在合同履行過程中,企業可能會麵臨加盟商的履約風險,包括但不限於以下情形:
加盟商不能嚴格按照合同條款的約定履行義務,例如在門店內銷售其他品牌的商品,或不執行統一指導價格、統一服務規範等企業統一經營管理要求;
合同未約定一定期限內加盟商可以單方解除合同,加盟商在獲取相應的經營資源後要求解除合同的;
加盟商未經企業同意向他人轉讓特許經營權等合同權利或義務;
加盟商向他人泄露或者允許他人使用其所掌握的企業的商業秘密。
ciwai,rucaiyongzhiguanshijiamengmoshi,qiyeshijijingyingguanlijiamengdian,jiamengshangshifouyuanyijixujiameng,qujueyumendiandeyingliqingkuang。ruguojinhoujiamengdiandejingyingbunengshijiamengshanghuodemanyidehuibao,qiyejiangmianlinjiamengshanghetongdaoqihoubuxuqianjiamenghetongdefengxian。
同時,因此模式下店鋪為加盟商租賃或所有,對於租賃的店鋪,加盟商在現行租賃協議到期後可能無法續租;加(jia)盟(meng)商(shang)自(zi)有(you)的(de)店(dian)鋪(pu),也(ye)可(ke)能(neng)麵(mian)臨(lin)房(fang)屋(wu)拆(chai)遷(qian)等(deng)不(bu)可(ke)抗(kang)拒(ju)狀(zhuang)況(kuang)的(de)發(fa)生(sheng)。一(yi)旦(dan)出(chu)現(xian)此(ci)類(lei)情(qing)形(xing),加(jia)盟(meng)商(shang)將(jiang)因(yin)無(wu)法(fa)提(ti)供(gong)店(dian)鋪(pu)而(er)被(bei)動(dong)不(bu)能(neng)續(xu)簽(qian)加(jia)盟(meng)合(he)同(tong),進(jin)而(er)對(dui)企(qi)業(ye)的(de)品(pin)牌(pai)形(xing)象(xiang)、財務狀況和穩定經營造成不利影響。
上述履約風險將對合同履行產生障礙,對企業的品牌聲譽、經營管理及利益產生不利影響。從維護企業的利益角度出發,建議由律師對相關合同進行起草,明確雙方權利義務、加盟商相應的違約責任及其違約成本。
3) 財務管理的風險
財務管理的風險體現在兩個層麵:
企業控製加盟店的收入渠道,將企業所有的POSjihuoqitazhifufangshiduiyingdeshoukuanzhanghuzhijiejiashezaijiamengdian,baozhengshouruzhijieguiruqiye,zaitongguofankuandexingshiyishangyibilifanzhijiamengshang。qizhong,cunzaiqiyeyujiamengdiangezicaiwuchuliwentiyijiyouciyinfadeshuiwufengxian;
加盟店內部私自設立兩套賬,或企業及個人名下的POS機交易係統,由此導致財務不合規、偷稅漏稅及其他行政或刑事責任風險。
建議就交易款項的財務處理谘詢專業財務顧問意見,在直管式加盟模式下,嚴格把控公司財務係統及人員,避免財務風險。
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